Condusef ordena supresión de 26 cláusulas abusivas en contratos de depósito a Banco Inbursa

Condusef ordena supresión de 26 cláusulas abusivas en contratos de depósito a Banco Inbursa

Ciudad de México, México.– La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) ordenó a Banco Inbursa SA suprimir veintiséis cláusulas abusivas en contratos de depósito, de acuerdo a sus facultades de supervisar el cumplimiento de la ley para lograr mayor transparencia.

También tiene jurisdicción de eliminar de los mismos aquellas cláusulas que pudieran implicar un detrimento a los derechos de los usuarios, en la contratación de los productos ofrecidos por instituciones financieras.

Desde marzo de 2015 y, en cumplimiento al mandato de la Reforma Financiera para identificar la existencia de cláusulas abusivas, la CONDUSEF revisa que en los contratos de adhesión no se establezcan supuestos abusivos.

Como resultado de estas acciones se han detectado en 26 contratos de depósito de Banco Inbursa, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa, cláusulas abusivas contenidas en los siguientes contratos:

Banco Inbursa, S. A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Inbursa

No. Nombre del Producto Número de RECA

1 CONTRATO MULTIPLE CAPTACIÓN 0316-003-022447/04-04511-1116

2 CONTRATO MÚLTIPLE DE PRODUCTOS DE CAPTACIÓN PARA PERSONAS FÍSICAS 0316-436-022449/04-04512-1116

3 CONTRATO MÚLTIPLE DE PRODUCTOS DE CAPTACIÓN PARA PERSONAS FÍSICAS 0316-436-022450/04-04513-1116

4 CONTRATO MÚLTIPLE DE PRODUCTOS DE CAPTACIÓN PARA PERSONAS FÍSICAS 0316-436-022451/04-04514-1116

5 CONTRATO MÚLTIPLE DE PRODUCTOS DE CAPTACIÓN PARA PERSONAS FÍSICAS 0316-436-022452/04-04515-1116

6 CONTRATO MÚLTIPLE DE PRODUCTOS DE CAPTACIÓN PARA PERSONAS FÍSICAS 0316-436-022453/04-04516-1116

7 BASICO PARA EL PÚBLICO EN GENERAL 0316-428-022463/04-04510-1116

8

 

PLAN EMPRESARIAL 0316-003-022445/04-04509-1116

9 CONTRATO GLOBAL PERSONA MORAL 0316-003-001693/18-00431-0117

10 CUENTA EMPRESARIAL EFE 0316-003-019507/04-00435-0117

11 INBURBASICA EMPRESARIAL 0316-003-019508/04-00434-0117

12 BÁSICA EMPRESARIAL 0316-003-019509/04-00433-0117

13

 

CUENTA TIIE EMPRESARIAL 0316-436-026441/02-00436-0117

14

 

CUENTA ASPEL PERSONA MORAL 0316-003-027479/01-03046-0617

15

 

I PAGO 0316-003-027480/01-03047-0617

16

 

CUENTA ASPEL PERSONA FISICA 0316-003-027478/01-03045-0617

17

 

INVERSIÓN MÚLTIPLE INBURSA 0316-003-006865/09-00748-0217

18

 

IMI CODE INBURSA 0316-003-019487/03-00749-0217

19

 

IMI PAGARÉ INBURSA 0316-003-019488/03-00746-0217

20

 

IMI INBURPLAZO FLEX 0316-003-019489/03-00747-0217

21

 

CODE FLEX 0316-003-026788/01-00745-0217

22

 

PLAN AHORRA 0316-003-026688/01-00437-0117

23

 

DEBITO CORPORATIVO 0316-003-019654/03-04504-1116

24

 

INBURPLAN 0316-003-017374/05-04491-1116

25

 

TRANSFER INBURSA 0316-003-009826/07-04489-1116

26 DEPÓSITO BANCARIO DE DINERO A LA VISTA CON O SIN CUENTA DE CHEQUES EN MONEDA EXTRANJERA 0316-003-001837/13-04375-1116

 

Se considera abusiva la cláusula en virtud de que en las Disposiciones de carácter general en la materia, se estableció como supuesto abusivo "el que las instituciones retengan los recursos del usuario como consecuencia de algún adeudo del mismo, siempre y cuando en dicha cláusula no especifique con claridad el plazo y el monto por el cual se hará el cargo o retención respectiva".

Cabe señalar que esto no contraviene la llamada "cláusula de compensación" establecida en las disposiciones del Banco de México, es decir, que la compensación no se considera abusiva siempre y cuando se establezca el plazo y monto por el cual, se harán los cargos respectivos a fin de dar mayor certidumbre al usuario.

Derivado de lo anterior, la CONDUSEF ha notificado a Banco Inbursa la supresión de las cláusulas abusivas identificadas en los 26 contratos, con el objeto de que realice los cambios que correspondan.

Por otro lado y de conformidad con el procedimiento establecido en las disposiciones, se ha iniciado la imposición de las multas correspondientes, las cuales podrían ascender a 1 millón 047 mil 800 pesos.

La CONDUSEF hace un llamado a los usuarios de servicios financieros para que visiten el Micrositio de Cláusulas Abusivas y en caso de que deseen poner una denuncia, acudan ante la Comisión Nacional.

Para cualquier duda o consulta adicional, favor de comunicarse a la CONDUSEF al teléfono 01 800 999 80 80 o bien, visita nuestra página de internet www.gob.mx/condusef, también nos puedes seguir en Twitter:@CondusefMX y Facebook: condusefoficial.