Cdmx 14 de enero de 2019.
De las 2 mil 809 estaciones de servicio que supervisó la Procuraduría Federal del Consumidor durante el fin de semana, del viernes 11 al domingo 13 del mes en curso, aproximadamente el 70 por ciento no tenían combustible.
Este seguimiento por parte de la Profeco se hizo en gasolineras de los Estados de Aguascalientes, Estado de México, Guanajuato, Hidalgo, Jalisco, Michoacán, Nayarit, Querétaro, Tlaxcala, Zacatecas y la Ciudad de México.
La dependencia dio a conocer que de las 2, 809 estaciones mencionadas, 1,952 no contaban con combustible.
También y por lo que respecta a las quejas, esta Procuraduría manifestó que recibió 91 denuncias y que por medio de las redes sociales se publicaron mensajes de orientación que llegaron a 2 millones de usuarios.
Entre otras de las acciones que, ante esta situación, lleva a cabo la dependencia, se encuentran:
· -Verificar que el precio anunciado de los combustibles en el preciador de la estación de servicio coincida con el de la bomba despachadora y con el cobro al comprador.
· -Constatar que las estaciones de servicio que están cerradas, efectivamente no tengan combustible para la venta.
· -Corroborar que no se condicione la venta de combustible, con acciones como recibir solo pago en efectivo, o solo despachar si se compra aditivo, si eres cliente frecuente, entre otros.
Para mayor información, quejas y denuncias la Profeco recordó que los teléfonos del consumidor son: 5568 8722 y 01 800 4688722, redes sociales: Twitter @AtencionProfeco, Facebook: ProfecoOficial y en el correo electrónico: denunciasgasolina@profeco.gob.mx.
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